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Häufig gestellte Fragen zur Reinigung von ProfiCleanTec – Ihr direkter Weg zu Antworten!
Sie haben Fragen zu unseren Reinigungsservices? Hier finden Sie unsere häufigsten Fragen und Antworten rund um unsere Dienstleistungen – von der Wohnungs- und Umzugsreinigung bis zu speziellen Angeboten wie der Baureinigung. Unser digitaler Preisrechner liefert Ihnen den exakten Fixpreis, und in diesen Fragen und Antworten erklären wir, welche Informationen Sie für ein präzises Angebot bereitstellen sollten. Unser Team erfüllt Ihre Reinigungswünsche mit höchster Sorgfalt und Professionalität. Finden Sie Ihre Frage hier nicht, steht Ihnen unser Kundenservice gerne für weitere Fragen und Antworten zur Verfügung.
>> Hier sind die meistgestellten Fragen, welche unserem Kundendienst gestellt werden. Ist Ihre Frage nicht dabei, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. <<
Wieso wird die zu reinigende Wohnung nicht vorher besichtigt?
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Wie lange benötigen Sie für die Reinigung meiner Wohnung?
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Beinhaltet Ihr Angebot eine Abnahmegarantie?
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Übernehmen Sie die Abwicklung und Übergabe mit dem Vermieter?
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Kann der Reinigungstermin so gebucht werden, dass am gleichen Tag die Übergabe an den Vermieter erfolgen kann?
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Bei ProfiCleanTec wurde ein definitiver Reinigungstermin eingegeben. Kann dieser verschoben werden?
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Sind Ihre Preise verbindlich?
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Welche Preiskonditionen sind möglich?
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Wie sind Ihre Preise ausgewiesen?
Grundsätzlich sind unsere Offerten und Rechnungen in Schweizer Franken und sowohl ex- als auch inklusive der Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 8,1% ausgewiesen. |
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Die Reinigung ist nicht befriedigend ausgeführt worden - was nun?
Sollte tatsächlich eine Nachreinigung erforderlich sein was wir zu 99% ausschliessen, wird diese umgehend und natürlich kostenlos durchgeführt.. |
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Was wird alles gereinigt?
Bei Umzugs- und Wohnungsreinigungen reinigen wir grundsätzlich alles, was zur Wohnung gehört. Sie finden eine detaillierte Liste unter der Rubrik "Umzugsreinigung" auf unserer Webseite. |
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Mein Nachmieter übernimmt diverse Möbelstücke, werden diese auch gereinigt?
Möbel, die nicht zur Wohnung gehören oder vom neuen Mieter übernommen werden, sind nicht im Leistungsumfang enthalten und werden von uns nicht gereinigt. |
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Entfernen Sie auch angebrachte Klebestreifen und Aufkleber?
Es ist erforderlich, dass jegliche Klebestreifen, Aufkleber auf Türen, Wänden, Böden und Fensterrahmen vorab entfernt werden. Wir können gegebenenfalls kleinere Kleberückstände beseitigen. |
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In der Offertenstellung wurden diverse Nebenräumlichkeiten mit NEIN gekennzeichnet, werden diese trotzdem gereinigt?
Falls Sie im Preis-Konfigurator Arbeiten wie Balkon, Keller, Garage oder Estrich mit "nein" markiert haben, werden diese Bereiche auch nicht gereinigt. Mit "nein" geben Sie uns zu verstehen, dass Sie diese Arbeiten entweder selbst durchführen oder dass eine Reinigung dieser Räumlichkeiten nicht erforderlich ist. |
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Ist das Schliessen von Dübellöchnern im Preis inbegriffen?
Die Schließung von Dübellöchern ist nicht im Preis inbegriffen. Für die fachgerechte Schließung von Dübellöchern ist ein Maler zuständig. In der Regel bevorzugen die meisten Verwaltungen, dass die Dübellöcher nicht geschlossen werden, da anschließend oft zusätzliche Kosten für Nacharbeiten durch einen Maler entstehen. Die Verwaltungen berechnen normalerweise zwischen 4-7 Franken pro Dübelloch. |
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Unser Vermieter ist bei der Wohnungsübergabe sehr genau, ist das ein Problem für Sie?
Unsere Reinigungsleistungen zeichnen sich durch eine hohe Qualität und Sorgfalt aus. Wir reinigen äußerst gründlich, um selbst sehr anspruchsvolle Vermieter zufriedenzustellen. |
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Wie lange dauert eine Wohnungsabgabe?
Die Reinigungserwartungen variieren von Verwaltung zu Verwaltung und von privatem Vermieter zu privatem Vermieter. Je nach Anforderung kann die Abgabezeit der Wohnung zwischen 45 Minuten und 2 Stunden dauern. |
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Wie bewertet die Liegenschaftsverwaltung oder der Vermieter die Reinigung?
Die Bewertungen und Anforderungen an die Wohnungsabgabe können von Person zu Person sehr unterschiedlich sein. Was für eine Person als perfekt empfunden wird, kann für eine andere Person möglicherweise nicht akzeptabel sein. Dies hat weniger mit der Verwaltung als vielmehr mit der Person zu tun, die die Abnahme durchführt. Aus diesem Grund setzen wir bei der Reinigung einen hohen Standard an, um diese unterschiedlichen Ansichten auszugleichen. |
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Wie gründlich muss eine Endreinigung für die Übergabe der Wohnung durchgeführt werden?
Es ist besonders wichtig, dass Ihre Wohnung bei der Übergabe in einem gründlich gereinigten Zustand ist. Deshalb empfehlen wir, ein erfahrenes Reinigungsunternehmen zu beauftragen, das die Reinigung professionell und zuverlässig übernimmt. |
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Sind meine persönlichen Daten sicher?
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden moderne Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen und sie nur für den Zweck der Preisberechnung und Angebotsstellung zu verwenden. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir mit Ihren Daten umgehen. |
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>>Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zur Baureinigung bei Einfamilien- und Mehrfamilienhäusern. <<
Wie lange dauert die Baureinigung eines Einfamilienhauses
Die Baureinigung eines Einfamilienhauses dauert in der Regel je nach Hausgröße 1,5 bis 2 Tage . |
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Wie lange benötigen Sie für die Reinigung meiner Wohnung?
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Beinhaltet Ihr Angebot eine Abnahmegarantie?
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Übernehmen Sie die Abwicklung und Übergabe mit dem Vermieter?
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Kann der Reinigungstermin so gebucht werden, dass am gleichen Tag die Übergabe an den Vermieter erfolgen kann?
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Bei ProfiCleanTec wurde ein definitiver Reinigungstermin eingegeben. Kann dieser verschoben werden?
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Sind Ihre Preise verbindlich?
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Welche Preiskonditionen sind möglich?
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Wie sind Ihre Preise ausgewiesen?
Grundsätzlich sind unsere Offerten und Rechnungen in Schweizer Franken und sowohl ex- als auch inklusive der Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 8,1% ausgewiesen. |
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Die Reinigung ist nicht befriedigend ausgeführt worden - was nun?
Sollte tatsächlich eine Nachreinigung erforderlich sein was wir zu 99% ausschliessen, wird diese umgehend und natürlich kostenlos durchgeführt.. |
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Was wird alles gereinigt?
Bei Umzugs- und Wohnungsreinigungen reinigen wir grundsätzlich alles, was zur Wohnung gehört. Sie finden eine detaillierte Liste unter der Rubrik "Umzugsreinigung" auf unserer Webseite. |
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Mein Nachmieter übernimmt diverse Möbelstücke, werden diese auch gereinigt?
Möbel, die nicht zur Wohnung gehören oder vom neuen Mieter übernommen werden, sind nicht im Leistungsumfang enthalten und werden von uns nicht gereinigt. |
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Entfernen Sie auch angebrachte Klebestreifen und Aufkleber?
Es ist erforderlich, dass jegliche Klebestreifen, Aufkleber auf Türen, Wänden, Böden und Fensterrahmen vorab entfernt werden. Wir können gegebenenfalls kleinere Kleberückstände beseitigen. |
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In der Offertenstellung wurden diverse Nebenräumlichkeiten mit NEIN gekennzeichnet, werden diese trotzdem gereinigt?
Falls Sie im Preis-Konfigurator Arbeiten wie Balkon, Keller, Garage oder Estrich mit "nein" markiert haben, werden diese Bereiche auch nicht gereinigt. Mit "nein" geben Sie uns zu verstehen, dass Sie diese Arbeiten entweder selbst durchführen oder dass eine Reinigung dieser Räumlichkeiten nicht erforderlich ist. |
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Ist das Schliessen von Dübellöchnern im Preis inbegriffen?
Die Schließung von Dübellöchern ist nicht im Preis inbegriffen. Für die fachgerechte Schließung von Dübellöchern ist ein Maler zuständig. In der Regel bevorzugen die meisten Verwaltungen, dass die Dübellöcher nicht geschlossen werden, da anschließend oft zusätzliche Kosten für Nacharbeiten durch einen Maler entstehen. Die Verwaltungen berechnen normalerweise zwischen 4-7 Franken pro Dübelloch. |
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Unser Vermieter ist bei der Wohnungsübergabe sehr genau, ist das ein Problem für Sie?
Unsere Reinigungsleistungen zeichnen sich durch eine hohe Qualität und Sorgfalt aus. Wir reinigen äußerst gründlich, um selbst sehr anspruchsvolle Vermieter zufriedenzustellen. |
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Wie lange dauert eine Wohnungsabgabe?
Die Reinigungserwartungen variieren von Verwaltung zu Verwaltung und von privatem Vermieter zu privatem Vermieter. Je nach Anforderung kann die Abgabezeit der Wohnung zwischen 45 Minuten und 2 Stunden dauern. |
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Wie bewertet die Liegenschaftsverwaltung oder der Vermieter die Reinigung?
Die Bewertungen und Anforderungen an die Wohnungsabgabe können von Person zu Person sehr unterschiedlich sein. Was für eine Person als perfekt empfunden wird, kann für eine andere Person möglicherweise nicht akzeptabel sein. Dies hat weniger mit der Verwaltung als vielmehr mit der Person zu tun, die die Abnahme durchführt. Aus diesem Grund setzen wir bei der Reinigung einen hohen Standard an, um diese unterschiedlichen Ansichten auszugleichen. |
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Wie gründlich muss eine Endreinigung für die Übergabe der Wohnung durchgeführt werden?
Es ist besonders wichtig, dass Ihre Wohnung bei der Übergabe in einem gründlich gereinigten Zustand ist. Deshalb empfehlen wir, ein erfahrenes Reinigungsunternehmen zu beauftragen, das die Reinigung professionell und zuverlässig übernimmt. |
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Sind meine persönlichen Daten sicher?
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden moderne Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen und sie nur für den Zweck der Preisberechnung und Angebotsstellung zu verwenden. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir mit Ihren Daten umgehen. |
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>> Hier sind einige häufig gestellte Fragen (FAQ), die Ihnen bei der Nutzung unseres digitalen Preisrechners helfen können: <<
Wie funktioniert der digitale Preisrechner?
Unser digitaler Preisrechner hilft Ihnen dabei, den genauen Fixpreis für Ihre Reinigung schnell und einfach zu berechnen. Er nutzt die Informationen, die Sie angeben, wie die Art der Reinigung, die Größe der Fläche und mögliche zusätzliche Dienstleistungen. Auf Basis dieser Angaben berücksichtigt der Preisrechner alle wichtigen Faktoren und erstellt eine präzise Offerte für Sie. |
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Welche Informationen werden für die Preisberechnung benötigt?
Um Ihnen einen genauen Fixpreis zu geben, benötigen wir Angaben wie die Art der Reinigung (Wohnungsreinigung, Umzugsreinigung, Baureinigung oder Fensterreinigung), die Größe der zu reinigenden Fläche und gegebenenfalls zusätzliche Dienstleistungen, die Sie in Anspruch nehmen möchten. Je präziser und detaillierter Ihre Informationen sind, desto genauer wird das Angebot sein. |
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Wie zuverlässig sind die berechneten Preise?
Unser digitaler Preisrechner wurde sorgfältig entwickelt und verwendet präzise Algorithmen, um Ihnen genaue Preise zu liefern. Wir aktualisieren regelmäßig die Datenbasis, um sicherzustellen, dass die Preise auf dem aktuellen Stand sind. |
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Sind meine persönlichen Daten sicher?
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden moderne Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen und sie nur für den Zweck der Preisberechnung und Angebotsstellung zu verwenden. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir mit Ihren Daten umgehen. |
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Kann ich das Angebot anpassen oder zusätzliche Dienstleistungen hinzufügen?
Ja, natürlich! Nachdem Sie das ursprüngliche Angebot erhalten haben, können Sie es ganz einfach anpassen oder zusätzliche Dienstleistungen hinzufügen. Nutzen Sie dafür unser Online-Formular oder kontaktieren Sie direkt unseren Kundenservice. Wir setzen alles daran, Ihre individuellen Wünsche zu erfüllen. |
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Wie kann ich meine Buchung vornehmen?
Sobald Sie mit der erhaltenen Offerte zufrieden sind, können Sie ganz einfach über unser Online-Buchungssystem buchen. Bei Fragen oder wenn Sie Unterstützung benötigen, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter. |
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Gibt es die Möglichkeit, meine Anfrage zu speichern und später fortzusetzen?
Ja, um Zugriff auf unsere Angebotsanfragen zu erhalten, müssen Kunden zunächst ein persönliches Konto erstellen. Hierbei geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein individuelles Passwort an, um sich anzumelden. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie Ihre Anfragen speichern, und sie bleiben sicher in Ihrem Account gespeichert. |
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Kann ich meine Angebotsanfrage zu einem späteren Zeitpunkt weiterbearbeiten und buchen?
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>> Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen bezüglich der Abfragen im Preiskonfigurator. <<
Kann ich das Wunschdatum der Reinigung im Ausfüllprozess später ändern?
Ja, Sie können das Reinigungsdatum ändern, solange der Termin noch mindestens 10 Tage in der Zukunft liegt. Schicken Sie uns dazu einfach eine E-Mail, und wir bestätigen Ihnen das neue Datum schnell und unkompliziert. |
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Fenster Auswahl im Preiskonfigurator, wie unterscheiden sich die Fenster?
Im Preiskonfigurator wählen Sie aus den dargestellten Fensterbildern die aus, die Ihren Fenstern am ähnlichsten sind. |
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Wie gebe ich die richtige Anzahl der Fenster an?
Zählen Sie jedes einzelne Glas. Zum Beispiel entspricht ein Zimmerfenster mit 2 Flügeln der Anzahl 2. Das Gleiche gilt auch für bodentiefe Fenster. Es macht einen Unterschied, ob ein Fenster 1 Flügel oder 4 Flügel hat. Deshalb zählen wir die Gläser einzeln. Zum Beispiel hat ein Fenster mit 4 Flügeln die Anzahl 4. |
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Ich habe in der Anfrage Balkon, Keller oder Garage usw. mit nein gekennzeichnet, wird der Balkon trotzdem gereinigt?
Nein, alle Punkte, die Sie in der Abfrage mit "NEIN" markieren, gehören nicht zum Leistungsumfang. Deshalb werden sie weder gereinigt noch berechnet. |
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Was soll ich tun, wenn ich die genaue Quadratmeterzahl meiner Wohnung oder meines Hauses nicht kenne?
Schauen Sie am besten in Ihren Mietvertrag, um die genaue Quadratmeterzahl Ihrer Wohnung oder Ihres Hauses zu erfahren. Falls Sie dort nichts finden, fragen Sie einfach bei Ihrer Verwaltung nach. So bekommen Sie schnell die Informationen zur Wohnfläche. . |
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Wenn der Preis angezeigt wird,ist die Mehrwertsteuer (MwSt.)bereits inbegriffen?
Wenn Ihnen der Preis angezeigt ist die Mehrwertsteuer (8,1% MwSt.) bereits inbegriffen. Preisangaben sind im Kostenrechner inkl. MwSt. |
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Wie erhalte ich den Online Rabatt von 5%?
Nachdem Sie auf "Jetzt buchen" geklickt haben, wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart, entweder PayPal oder Rechnung. Anschließend wird Ihnen automatisch ein Online-Rabatt von 5% auf den Fixpreis gewährt. Dieser Rabatt wird klar und deutlich auf Ihrer Rechnung ausgewiesen. |
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