Ihre Fragen finden hier ihre Antworten...

Ihre Wohnung wird grundsätzlich innert eines Arbeitstages perfekt gereinigt sein.

Alle unsere Angebote beinhalten eine Abnahmegarantie. Sollte eine Reinigung durch ProfiCleanTec wider Erwarten nicht zufriedenstellend sein, wird diese kostenfrei und unverzüglich nachgebessert. Wir sind zuversichtlich, dass dies äußerst selten vorkommt und garantieren Ihnen eine professionelle und gründliche Reinigung zu 99%.

Auf Wunsch übernehmen wir die komplette Wohnungsübergabe. Mittels Vollmacht übergeben wir die perfekt gereinigte Wohnung auch ohne Ihre Anwesenheit dem Vermieter oder der Verwaltung.

Grundsätzlich ja. Nach Absprache mit uns ist eine Abgabe Ihrer Wohnung am selben Tag möglich. Bitte geben Sie uns rechtzeitig Bescheid, wenn die Abgabe am selben Tag erfolgen soll und teilen Sie uns die genaue Uhrzeit mit.

Ja. Teilen Sie uns einfach Ihren definitiven Wunschtermin mindestens 10 Tage vor Ausführdatum per E-Mail (info@proficleantec.ch ) mit. Wir bestätigen Ihnen diesen Termin dann umgehend.

Unsere Preise basieren auf den von Ihnen im Shopkonfigurator eingegebenen Daten. Wenn alle Angaben korrekt sind, ändert sich auch nichts am Preis. ( Irrtümer vorbehalten)

Buchen Sie die Digitale Offerte online erhalten Sie im nächsten Schritt vom angezeigten Preis der bereits die Mwst von 7.7% enthält nochmals 5% Abzug, der im nächsten Bestellschritt zum Abzug gebracht wird.

Bei Angeboten per Mail erhalten Sie den Frühbuchrabatt von 5% wenn Sie innert der Frist definitiv buchen.

Zahlen Sie den Rechnungsbetrag am Reinigungstag in Bar oder per Twint erhalten Sie 5% Barzahlrabatt.

Barzahlungen werden selbstverständlich Quittiert.

Rechnungszahler innert 5 Tagen ab Reinigungstag ohne Abzug.

Grundsätzlich sind unsere Offerten und Rechnungen in Schweizer Franken und sowohl ex- als auch inklusive der Mehrwertsteuer in Höhe von derzeit 7,7% ausgewiesen.

Sollte tatsächlich eine Nachreinigung erforderlich sein was wir zu 99% ausschliessen, wird diese umgehend und natürlich kostenlos durchgeführt..

Bei Umzugs- und Wohnungsreinigungen reinigen wir grundsätzlich alles, was zur Wohnung gehört. Sie finden eine detaillierte Liste unter der Rubrik "Umzugsreinigung" auf unserer Webseite.

Möbel, die nicht zur Wohnung gehören oder vom neuen Mieter übernommen werden, sind nicht im Leistungsumfang enthalten und werden von uns nicht gereinigt.

Es ist erforderlich, dass jegliche Klebestreifen, Aufkleber auf Türen, Wänden, Böden und Fensterrahmen vorab entfernt werden. Wir können gegebenenfalls kleinere Kleberückstände beseitigen.

Falls Sie im Preis-Konfigurator Arbeiten wie Balkon, Keller, Garage oder Estrich mit "nein" markiert haben, werden diese Bereiche auch nicht gereinigt. Mit "nein" geben Sie uns zu verstehen, dass Sie diese Arbeiten entweder selbst durchführen oder dass eine Reinigung dieser Räumlichkeiten nicht erforderlich ist.

Die Schließung von Dübellöchern ist nicht im Preis inbegriffen. Für die fachgerechte Schließung von Dübellöchern ist ein Maler zuständig. In der Regel bevorzugen die meisten Verwaltungen, dass die Dübellöcher nicht geschlossen werden, da anschließend oft zusätzliche Kosten für Nacharbeiten durch einen Maler entstehen. Die Verwaltungen berechnen normalerweise zwischen 4-7 Franken pro Dübelloch.

Unsere Reinigungsleistungen zeichnen sich durch eine hohe Qualität und Sorgfalt aus. Wir reinigen äußerst gründlich, um selbst sehr anspruchsvolle Vermieter zufriedenzustellen.

Die Reinigungserwartungen variieren von Verwaltung zu Verwaltung und von privatem Vermieter zu privatem Vermieter. Je nach Anforderung kann die Abgabezeit der Wohnung zwischen 45 Minuten und 2 Stunden dauern.

Die Bewertungen und Anforderungen an die Wohnungsabgabe können von Person zu Person sehr unterschiedlich sein. Was für eine Person als perfekt empfunden wird, kann für eine andere Person möglicherweise nicht akzeptabel sein. Dies hat weniger mit der Verwaltung als vielmehr mit der Person zu tun, die die Abnahme durchführt. Aus diesem Grund setzen wir bei der Reinigung einen hohen Standard an, um diese unterschiedlichen Ansichten auszugleichen.

Es ist sehr wichtig, dass die Wohnung bei der Übergabe in einem gründlich gereinigten Zustand ist - so sauber wie möglich. Deshalb empfehlen wir uns, ein Unternehmen mit Erfahrung in der Reinigungsbranche.

Um Ihnen einen genauen Fixpreis zu geben, benötigen wir Angaben wie die Art der Reinigung (Wohnungsreinigung, Umzugsreinigung, Baureinigung oder Fensterreinigung), die Größe der zu reinigenden Fläche und gegebenenfalls zusätzliche Dienstleistungen, die Sie in Anspruch nehmen möchten. Je präziser und detaillierter Ihre Informationen sind, desto genauer wird das Angebot sein.

Unser digitaler Preisrechner wurde sorgfältig entwickelt und verwendet präzise Algorithmen, um Ihnen genaue Preise zu liefern. Wir aktualisieren regelmäßig die Datenbasis, um sicherzustellen, dass die Preise auf dem aktuellen Stand sind.

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für uns höchste Priorität. Wir verwenden moderne Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen und sie nur für den Zweck der Preisberechnung und Angebotsstellung zu verwenden. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Ja, selbstverständlich! Nachdem Sie das ursprüngliche Angebot erhalten haben, haben Sie die Möglichkeit, es anzupassen oder zusätzliche Dienstleistungen hinzuzufügen. Sie können dies entweder über unser Online-Formular tun oder sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihren individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden.

Sobald Sie mit der erhaltenen Offerte zufrieden sind, können Sie Ihre Buchung über unser Online-Buchungssystem vornehmen. Unser Kundenservice steht Ihnen bei Fragen oder Unterstützung gerne zur Verfügung.

Ja, um Zugriff auf unsere Angebotsanfragen zu erhalten, müssen Kunden zunächst ein persönliches Konto erstellen. Hierbei geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein individuelles Passwort an, um sich anzumelden. Sobald Sie angemeldet sind, können Sie Ihre Anfragen speichern, und sie bleiben sicher in Ihrem Account gespeichert.

Diese Funktion ermöglicht es Ihnen, flexibel zu sein und den Fortschritt Ihrer Angebotsanfrage zu verfolgen. Sie können zu einem späteren Zeitpunkt darauf zugreifen, um weitere Informationen hinzuzufügen, Änderungen vorzunehmen oder direkt uns online in Auftrag geben. der Anfrage zu überprüfen. Durch die Speicherung Ihrer Anfragen in Ihrem Account bieten wir Ihnen einen bequemen und sicheren Weg, um den Reinigungsservice an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Ja, selbstverständlich können Sie auch weitere neue Anfragen stellen. Nachdem Sie sich in Ihrem Account angemeldet haben, können Sie auf die Schaltfläche "Neue Anfrage" klicken, um eine neue Angebotsanfrage zu erstellen. Sie werden dann aufgefordert, alle notwendigen Informationen einzugeben, um ein genaues Angebot zu erhalten.

Nachdem Sie alle Fragen beantwortet haben, wird Ihnen der Fixpreis für Ihre Reinigungsofferte angezeigt. Bei der Buchung im nächsten Schritt wird automatisch ein Rabatt von 5% auf den angezeigten Fixpreis angewendet. Wir möchten unseren Kunden, die den Online-Buchungsweg wählen, einen zusätzlichen Anreiz bieten und Ihnen dadurch einen Preisvorteil verschaffen. Sie können sicher sein, dass der reduzierte Preis in Ihrer Buchungsbestätigung berücksichtigt wird. Wir freuen uns, Ihnen diesen Rabatt anzubieten und Ihnen dabei zu helfen, Ihren Reinigungsservice noch erschwinglicher zu gestalten.

Sie können Ihre Buchung bequem und sicher über Ihr PayPal-Konto abschließen. PayPal ermöglicht es Ihnen, mit Ihrem PayPal-Guthaben oder über eine verknüpfte Kreditkarte zu bezahlen.

Oder ganz einfach per Rechnung!

Ja, nach Ihrer Online-Buchung werden sowohl Ihre Angebotsanfragen als auch die generierten Rechnungen sicher in Ihrem Konto gespeichert. Dadurch haben Sie jederzeit Zugriff auf alle relevanten Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Reinigung. Sie können auf Ihre Angebotsanfragen zurückgreifen, um Details zu überprüfen oder Änderungen vorzunehmen. Gleichzeitig können Sie auch Ihre Rechnungen einsehen und herunterladen, um einen Überblick über die getätigten Zahlungen zu behalten oder sie für Ihre Buchhaltungszwecke zu verwenden.

Wir unterscheiden bei der Angabe der Fenster folgende Punkte, um Ihre Auswahl bestmöglich zu treffen:

1.Normale Zimmerfenster: Diese haben eine Höhe zwischen 40 cm und 120 cm und verfügen in der Regel über einen oder zwei Flügel. Es gibt jedoch auch Zimmerfenster mit drei oder vier Flügeln.

Bitte markieren Sie in der Auswahl die Fenster, die am besten auf Ihre Situation zutreffen.

2. Bodentiefe Fenster oder Türen:

Meistens mit der Höhe von 180 bis 200cm Bodentief, Balkontüren usw. Auch hier können Sie angeben was alles vorhanden ist. Fenstertüre mit einem oder mehreren Flügel, Schiebetüren, Glaselemente usw.

Zählen Sie jedes eingerahmte Glas, ZB; ein Zimmerfenster zwischen 40 und 120cm mit 2 Flügel ist die Anzahl 2 genauso auch bei den Bodentiefen Fenster.

Es ist ein Unterschied ob ein Fenster nur 1 Flügel oder 4 Flügel hat, daher zählen wir die Gläser. ZB: ein 4 Flügeliges Fenster wäre die Anzahl 4.

Nein, alle Punkte, die in der Abfrage mit "NEIN" markiert wurden, sind nicht im Leistungsumfang enthalten und werden dementsprechend weder gereinigt noch berechnet.

Um die genaue Quadratmeterzahl Ihrer Wohnung oder Ihres Hauses zu erfahren, empfehle ich Ihnen, einen Blick in Ihren Mietvertrag zu werfen oder bei Ihrer Verwaltung nachzufragen. Dort sollten Sie Informationen zur Wohnfläche finden können.

Wenn Ihnen der Preis angezeigt ist die Mehrwertsteuer (7.7% MwSt.) bereits inbegriffen. Preisangaben sind im Kostenrechner inkl. MwSt.

Nachdem Sie auf "Jetzt buchen" geklickt haben, können Sie Ihre Zahlungsart auswählen, entweder PayPal oder Rechnung. Im nächsten Schritt wird Ihnen automatisch ein Online-Rabatt von 5% auf den berechneten Fixpreis gewährt. Der Rabatt wird deutlich auf Ihrer Rechnung ausgewiesen.